Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kosten vervangen gehuurde energiemeter?
Ik ben vorig jaar energie gaan terugleveren door de plaatsing van Zonnepanelen.
Mijn gehuurde energiemeter was niet geschikt voor terugleveren en moest worden vervangen.
Ik was destijds niet goed op de hoogte van de regels en heb eigenlijk onbewust geaccepteerd dat hier kosten voor in rekening worden gebracht.
Via diverse fora en nieuwe kennissen uit het "zonnestroom" wereldje heb ik ontdekt dat er zo en zo bij Liander met verschillende maten wordt gemeten en dat bij concurrenten helemaal geen kosten in rekening worden gebracht.
Ik ben een mail wisseling met Liander gestart en nu ik naar mijn mening met de juiste "bewijsvoering" ben gekomen dat het in rekening brengen van kosten ontrecht is, kapt Liander de discussie af en doet het verder af als klaar.
Hieronder de laatste email van mij aan Liander:
Geachte heer/mevrouw ?,
Wederom accepteer ik de afwijzing niet.
In de Algemene Voorwaarden 2006 voor aansluiting en transport elektriciteit voor kleinverbruikers (Netbeheer Nederland) wordt in artikel 11 lid 2 wordt het volgende aangegeven:
Tenzij de contractant de netbeheerder te kennen geeft hiervoor zelf te zullen zorgen, zal de netbeheerder er voor zorgen dat er voor rekening van de contractant een erkende meetverantwoordelijke wordt aangewezen die overeenkomstig de in lid 1 bedoelde voorwaarden een meetinrichting plaatst, onderhoudt, vervangt en voor zover van toepassing verplaatst en wegneemt en meetgegevens opneemt, schat, verwerkt en doorgeeft. In het geval de vervanging van de meetinrichting plaatsvindt voor een onderzoek als bedoeld in artikel 13 is echter het bepaalde in dat artikel van toepassing.
In deze situatie is geen sprake van vervanging van de meetinrichting voor een onderzoek. De kosten van plaatsing, onderhoud, vervanging en eventueel verplaatsing of wegneming en het opnemen, schatten, verwerken en doorgeven van meetgegevens zijn voor de contractant. Dit is helemaal juist.
In uw brochure staat het volgende:
3 Meetdienst
In het tarief voor meetdiensten uitgevoerd door Liander zitten de kosten voor de meetinrichting, de opname
van de meterstanden en de controle op de juistheid en volledigheid van de meterstanden (datacollectie).
Onder het kopje kosten vallen de punten plaatsing, onderhoud, vervanging en eventueel verplaatsing of wegneming van de meetinrichting en het opnemen, schatten, verwerken en doorgeven van meetgegevens. Dit is immers vastgelegd bij wet. Liander rekent mij dus nogmaals kosten voor het vervangen van de energiemeter voor. Het maakt dus niet uit of de wet u niet verplicht tot het geschikt maken van de meter zonder kosten, dit gebeurd ook niet, ik betaal er immers maandelijks voor. Er is dus sprake van een misverstand nu er nogmaals kosten voor het vervangen van de energieinrichting in rekening zijn gebracht en dient dit dus te worden gecrediteerd.
Bij deze vraag ik u nogmaals het bedrag van € 126,14 dat in de offerte met uw kenmerk L/ZP 10853488 wordt genoemd en destijds door mij onterecht is betaald terug te storten op ? rekening nummer ??.??.???.??? ten name van ?
Met vriendelijke groet,
?
Kan iemand mij vertellen of Liander hier juist handeld of dat men hun verplichtingen als Meetdienst, Netbeheerder en verhuurder van meetapparatuur niet nakomt en dus onjuist kosten bij klanten in rekening brengt.
Mijn gehuurde energiemeter was niet geschikt voor terugleveren en moest worden vervangen.
Ik was destijds niet goed op de hoogte van de regels en heb eigenlijk onbewust geaccepteerd dat hier kosten voor in rekening worden gebracht.
Via diverse fora en nieuwe kennissen uit het "zonnestroom" wereldje heb ik ontdekt dat er zo en zo bij Liander met verschillende maten wordt gemeten en dat bij concurrenten helemaal geen kosten in rekening worden gebracht.
Ik ben een mail wisseling met Liander gestart en nu ik naar mijn mening met de juiste "bewijsvoering" ben gekomen dat het in rekening brengen van kosten ontrecht is, kapt Liander de discussie af en doet het verder af als klaar.
Hieronder de laatste email van mij aan Liander:
Geachte heer/mevrouw ?,
Wederom accepteer ik de afwijzing niet.
In de Algemene Voorwaarden 2006 voor aansluiting en transport elektriciteit voor kleinverbruikers (Netbeheer Nederland) wordt in artikel 11 lid 2 wordt het volgende aangegeven:
Tenzij de contractant de netbeheerder te kennen geeft hiervoor zelf te zullen zorgen, zal de netbeheerder er voor zorgen dat er voor rekening van de contractant een erkende meetverantwoordelijke wordt aangewezen die overeenkomstig de in lid 1 bedoelde voorwaarden een meetinrichting plaatst, onderhoudt, vervangt en voor zover van toepassing verplaatst en wegneemt en meetgegevens opneemt, schat, verwerkt en doorgeeft. In het geval de vervanging van de meetinrichting plaatsvindt voor een onderzoek als bedoeld in artikel 13 is echter het bepaalde in dat artikel van toepassing.
In deze situatie is geen sprake van vervanging van de meetinrichting voor een onderzoek. De kosten van plaatsing, onderhoud, vervanging en eventueel verplaatsing of wegneming en het opnemen, schatten, verwerken en doorgeven van meetgegevens zijn voor de contractant. Dit is helemaal juist.
In uw brochure staat het volgende:
3 Meetdienst
In het tarief voor meetdiensten uitgevoerd door Liander zitten de kosten voor de meetinrichting, de opname
van de meterstanden en de controle op de juistheid en volledigheid van de meterstanden (datacollectie).
Onder het kopje kosten vallen de punten plaatsing, onderhoud, vervanging en eventueel verplaatsing of wegneming van de meetinrichting en het opnemen, schatten, verwerken en doorgeven van meetgegevens. Dit is immers vastgelegd bij wet. Liander rekent mij dus nogmaals kosten voor het vervangen van de energiemeter voor. Het maakt dus niet uit of de wet u niet verplicht tot het geschikt maken van de meter zonder kosten, dit gebeurd ook niet, ik betaal er immers maandelijks voor. Er is dus sprake van een misverstand nu er nogmaals kosten voor het vervangen van de energieinrichting in rekening zijn gebracht en dient dit dus te worden gecrediteerd.
Bij deze vraag ik u nogmaals het bedrag van € 126,14 dat in de offerte met uw kenmerk L/ZP 10853488 wordt genoemd en destijds door mij onterecht is betaald terug te storten op ? rekening nummer ??.??.???.??? ten name van ?
Met vriendelijke groet,
?
Kan iemand mij vertellen of Liander hier juist handeld of dat men hun verplichtingen als Meetdienst, Netbeheerder en verhuurder van meetapparatuur niet nakomt en dus onjuist kosten bij klanten in rekening brengt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.