Het consumentenplatform van BNNVARA.
Koelvriescombinatie
Heeft iemand ervaring met de koelvriescombinatie total no frost van Samsung? Mijn ervaring is dat mijn groente in de groentelade er na een paar dagen bevroren uit komt. In contact met Samsung werd mij gezegd dat ik de combinatie eerst 48 uur moet uitschakelen en dat, als het probleem zich dan nog voordoet, dan een monteur zal worden gestuurd. Ik vind dit geen oplossing, want na 48 uur zou ik dan alle etenswaren die zich zowel in het koel- als in het vriesgedeelte bevinden moeten weggooien. De combinatie is circa een jaar oud (de garantietermijn is twee jaar), maar het probleem doet zich al veel langer voor. De mogelijke 'oplossing' van Samsung vind ik onacceptabel. Heeft iemand een idee?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.