koelkast/mediamarkt

1ste kerstdag ging mijn koelkast stuk. Op 2de kerstdag heeft mijn zwager in de winkel van de Mediamarkt geïnformeerd of er een koelkast op vrijdag of zaterdag geleverd kon worden als we er 1 zouden bestellen via het internet(ik kon zelf niet naar de winkel). Volgens de medewerker van de Mediamarkt kon er 1 geleverd worden op zaterdag. Op 2de kerstdag heb ik een koelkast besteld. Op vrijdag gebeld naar het hoofdkantoor of de koelkast de volgende dag in de ochtend of middag afgeleverd zou worden.Volgens de medewerker op het hoofdkantoor wordt er niet op zaterdag geleverd. Omdat ik niet nog langer zonder koelkast wilde wilde ik de bestelling annuleren. Dat kon niet;"ik moest de koelkast maar weigeren aan de deur`. Op vrijdag een koelkast gekocht bij een andere leverancier en die is 's middags geleverd. Omdat ik op 8 januari nog steeds mijn geld niet terug heb, heb ik gebeld met het hoofdkantoor.Het schijnt dat de bezorger niet heeft aangegeven dat ik de koelkast aan de deur heb geweigerd. Ik kreeg afgelopen donderdag nav mijn telefoontje een mail dat zodra de bezorger de koelkast weer heeft teruggegeven aan de Mediamarkt ik pas mijn geld terug krijg. Is dat terecht? Moet ik wachten op mijn geld nadat ik ten eerste al op 28 december heb aangegeven dat ik de koelkast niet wil hebben en op 31 december de koelkast aan de deur heb geweigerd. Inmiddels is het 13 januari.
Met vriendelijke groet,
Brigitte