Het consumentenplatform van BNNVARA.
Koel/vriescombinatie voldoet niet aan de wensen via keukenconcurrent
bij de keukenconcurrent een hele nieuwe keuken aangeschaft november 2020. Met een zeer geduldige verkoper.
Maar nu blijkt de koel/vriescombinatie niet te voldoen aan de toegezegde eisen. Het diepvriesgedeelte zou een soft frost zijn, dwz 2 a 3 per jaar een speciale plaat eruit halen en schoonmaken. Ik wilde een nofrost, Maar volgens de verkoper niet leverbaar in dit formaat.
Maar nu blijkt in de praktijk dat ik hem ieder 5 a 6 weken totaal moeten ontdooien.
In januari 2021 aan de bel getrokken, Whirlpool langs geweest met een onbevredigend oordeel.
Een coulance zouden ze toepassen.
Schrik niet, ik zou 20% korting krijgen op een nieuwe en de "oude" namen ze niet terug.
Vele telfoontjes verder en nog steeds geen oplossing.
Misschien toch een keer de belbus inschakelen.
Nazorg ho maar
Maar nu blijkt de koel/vriescombinatie niet te voldoen aan de toegezegde eisen. Het diepvriesgedeelte zou een soft frost zijn, dwz 2 a 3 per jaar een speciale plaat eruit halen en schoonmaken. Ik wilde een nofrost, Maar volgens de verkoper niet leverbaar in dit formaat.
Maar nu blijkt in de praktijk dat ik hem ieder 5 a 6 weken totaal moeten ontdooien.
In januari 2021 aan de bel getrokken, Whirlpool langs geweest met een onbevredigend oordeel.
Een coulance zouden ze toepassen.
Schrik niet, ik zou 20% korting krijgen op een nieuwe en de "oude" namen ze niet terug.
Vele telfoontjes verder en nog steeds geen oplossing.
Misschien toch een keer de belbus inschakelen.
Nazorg ho maar
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.