KNP glasvezel

Oktober 2021 abonnement afgesloten in de KPN winkel. Daar wer beloofd dat we eind nov gebruik kunnen maken van ons abonnement in ons nieuwe huis. Tot op de dag van vandaag ligt er nog steeds, een inmiddels kapotte, glasvezelkabel tot de erfgrens en worden we van het kastje naar de muur gestuurd. je sluit een abo af bij KPN maar moet zelf maar contact opnemen met KPN Netwerk die je vervolgens weer doorstuurd naar de partij die de glasvezelkabel tot de voordeur moet brengen. Te gek voor woorden dat niemand zijn verantwoordelijkheid neemt. Vorige week voor de laatste keer contact gehad en toen werd er gezegd dat we op 6 maart (zondag!!!) ingepland staan en maar moeten afwachten tot die datum. Als ze dan niet zijn geweest dan moet ik maar weer terug bellen. Dat gaan we niet doen natuurlijk dus gevraagd om een bevestiging die ik zou krijgen en ze zouden mij nog terug bellen om een compensatievoorstel te doen. Wederom niets gehoord!!