Klacht over gekochte lamelparket vloer

Ik heb 1 jaar geleden een lamelparketvloer gekocht en deze bij levering zelf gelegd.
Nu heb ik na minder dan een jaar al beschadigingen aan 2 planken.
De toplaag van de vloer is op 2 planken als het ware wat gaan scheuren. Dit heeft als resultaat dat je met je sokken achter de splinters blijft hangen en er kleine stukjes hout afkomen.

Hierover heb ik contact gezocht met de winkel waar ik de vloer had gekocht en mijn zorgen geuit over deze beschadigingen en ook dat dit al na een jaar is. Deze is netjes komen kijken en bracht als eerste naar voren dat ze de desbetreffende plank konden polijsten.
Dit bleek bij nader inzien geen optie en ze hebben me nu voorgesteld om de plank middels een naar mijn idee twijfelachtige methode te vervangen. Ik heb mijn zorgen geuit dat het afbreuk zou doen aan de uiteindelijke kwaliteit van de vloer en de vervangen planken een zwakke plek blijven vormen aangezien een houten vloer ook 'werkt'.
De winkel doet de beschadingingen ook af als passend bij het rustieke karakter van de vloer maar daar kan ik me niet na 1 jaar al in vinden en het zegt naar mijn idee meer iets over de algehele kwaliteit van de vloer.

Dit heb ik de verkoper gemeld en gezegd dat ik met beide opties niet tevreden ben en het idee krijg dat ze het mijn probleem aan het maken zijn. Ik heb hem ook voorgesteld dat zij met de fabrikant contact op te nemen over hoe verder maar deze blijkt failliet te zijn.

Zijn er mensen die een soortgelijke situatie hebben meegemaakt? Welke vervolgstappen kan ik nu het beste nemen?
Ik heb nu feitelijk de volle mep betaald voor een product wat niet aan mijn verwachtingen voldoet.

Bij voorbaat dank voor het lezen.