Klacht energiebedrijf

Het probleem is dat ik per 24-1 van Essent overgestapt ben naar Energiedirect.Energiedirect zou de overstap goed regelen.Dat is dus niet goed gegaan ,want nu moet ik de maand februari aan Essent en aan Energiedirect een maandbedrag betalen.Energiedirect beweerd dat zij niets voor mij kunnen doen,Ik heb nl gevraagd of zij contact op willen nemen met Essent en het uit te zoeken bij wie de fout ligt.Maar zij kunnen mij niet helpen.Zij beweren dat zij het op tijd aan Essent hebben doorgegeven.Nu had ik het geincasseerde bedrag van Essent gestorneerd ,maar zijhebben vandaag een deurwaarder gestuurd ,als ik niet binnen 24 u betaal wordt de stroom afgesloten.Ik heb Essent maar betaald om problemen te voorkomen, en hen ook een klachtenformulier gestuurd.Het is toch te gek voor woorden dat niemand mij wil /kan helpen.