Het consumentenplatform van BNNVARA.
Klacht Eneco
Ik heb vorig jaar een enorm geschil met Eneco gehad terwijl ik al vanaf december 2009 bij hun weg was.
Uiteindelijk heb ik in januari 2011 ineens 80 euro terug gekregen want ik had mijn rechtsbijstand ingeschakeld.
Helaas!! moet ik de transportkosten nog aan hun voldoen en dat is iedere maand 14. euro.
Wat gebeurt er op 27 juni, ik zit online rekeningen te boeken en heb per ongeluk bijna 500 euro overgemaakt naar Eneco in plaats van naar de Alliantie, maar wel het goede betalingskenmerk ingevuld van de Alliantie. De dag erop, maandag meteen contact gezocht met Eneco dat dit verkeerd overgemaakt is.
Tot op heden nog steeds niets terug gekregen en ze blijven zeggen dat het terug geboekt is.
Ik vind het een schande hoe Eneco met zijn klanten omgaat en als ik de mogelijkheid heb om alles daar weg te halen, nou liever gisteren dan vandaag.
Uiteindelijk heb ik in januari 2011 ineens 80 euro terug gekregen want ik had mijn rechtsbijstand ingeschakeld.
Helaas!! moet ik de transportkosten nog aan hun voldoen en dat is iedere maand 14. euro.
Wat gebeurt er op 27 juni, ik zit online rekeningen te boeken en heb per ongeluk bijna 500 euro overgemaakt naar Eneco in plaats van naar de Alliantie, maar wel het goede betalingskenmerk ingevuld van de Alliantie. De dag erop, maandag meteen contact gezocht met Eneco dat dit verkeerd overgemaakt is.
Tot op heden nog steeds niets terug gekregen en ze blijven zeggen dat het terug geboekt is.
Ik vind het een schande hoe Eneco met zijn klanten omgaat en als ik de mogelijkheid heb om alles daar weg te halen, nou liever gisteren dan vandaag.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.