Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
klacht design bank
Wij hebben een jaar geleden een mooie design bank gekocht. Buitenkant leer en de kussens strak gestoffeerd.
Na 3 maanden vonden wij dat de (duurste) stof ging plooien en rimpelen. Het stoffeerwerk voldoet echt niet aan onze verwachtingen. Ook zijn de zitplooien van de kussen door de stof heen te zien.
Na ruim 8 maanden is de bank eindelijk bij ons opgehaald en terug gegaan naar de fabriek.
Nu wordt er door de fabrikant beweerd dat er met de bank niets aan de hand is. Wij voelen ons niet serieus genomen.
De bank komt nu ter onverrichte zaken retour.
(op dit moment staat hij nog bij de fabrikant)
Wat is het advies hierin?
Nog tips of ideeën hierover?
Na 3 maanden vonden wij dat de (duurste) stof ging plooien en rimpelen. Het stoffeerwerk voldoet echt niet aan onze verwachtingen. Ook zijn de zitplooien van de kussen door de stof heen te zien.
Na ruim 8 maanden is de bank eindelijk bij ons opgehaald en terug gegaan naar de fabriek.
Nu wordt er door de fabrikant beweerd dat er met de bank niets aan de hand is. Wij voelen ons niet serieus genomen.
De bank komt nu ter onverrichte zaken retour.
(op dit moment staat hij nog bij de fabrikant)
Wat is het advies hierin?
Nog tips of ideeën hierover?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.