Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
keukenconcurrent vraagje?
Goedendag allemaal,
dit zal de zoveelste al zijn over Keukenconcurrent, maar stel hem toch :)
Mijn partner en ik zijn in 2007 wezen kijken voor een nieuwe keuken, wij zijn toen bij de keukenconcurrent terecht gekomen omdat hun de keuken hadden die wij beide mooi vonden, nou zo gezegd zo gedaan, keuken besteld op afroep i.v.m. de vraag of wij de financiering bij onze bank rond zouden krijgen, helaas is dit niet het geval geweest, en hebben wij zoals de verkoopster ons vroeg een formulier meegekregen waarop vermeld stond dat wij geen financiering kregen omdat hun dit nodig hadden, helaas was de verkoopster die ons geholpen had op vakantie en hebben wij dit aan een van haar collega's gegeven met de vraag als er iets is dat ze dan contact kon opnemen. Aangezien de verloop termijn voor de financiering 2 maanden duurde en voor 31-12-2007 bij hun in bezit moest zijn waren wij ruim op tijd, en wij hebben dan ook niks meer gehoord van hun. Tot 5 maanden geleden, lees 2.5 jaar later, er een brief op de deurmat verscheen of wij de keuken nog wilde afnemen, zo niet er +4000,= euro annuleringskosten betaald wilde worden, meteen aan de telefoon natuurlijk met de vraag van wat is dit, aangezien wij 2.5 jaar geleden inmiddels het afwijzigings formulier van onze bank hebben overhandigd en hier niks meer van hebben gehoord, ook na de uiterste vervaldatum om de financiering rond te krijgen, daar had deze dame geen oor na, het zou nog kunnen als wij van de bank nogmaals dit afwijzings formulier konden opsturen, oke, de bank gebeld, helaas, afwijzigings formulieren blijven geen 2.5 jaar bewaard in het systeem, hierop heb ik hun een brief gestuurd met hierin het hele verhaal, dat wij alles zoals ons gevraagd is hebben gedaan!!!! hierop heb ik nooit enig antwoord gehad, ja tot vandaag, een brief van een incasso bureau, of ik even de +4000,= euro + 1200,= incasso en rente wilde betalen binnen 5 dagen.
wat moet ik hiermee, aangezien ik geheel volgens hun doen heb gehandeld, alles netjes op tijd geregeld en ingeleverd heb en geen bericht van hun na de uiterste verloopdatum heb gehad tot nu 2.5 jaar later.
dit zal de zoveelste al zijn over Keukenconcurrent, maar stel hem toch :)
Mijn partner en ik zijn in 2007 wezen kijken voor een nieuwe keuken, wij zijn toen bij de keukenconcurrent terecht gekomen omdat hun de keuken hadden die wij beide mooi vonden, nou zo gezegd zo gedaan, keuken besteld op afroep i.v.m. de vraag of wij de financiering bij onze bank rond zouden krijgen, helaas is dit niet het geval geweest, en hebben wij zoals de verkoopster ons vroeg een formulier meegekregen waarop vermeld stond dat wij geen financiering kregen omdat hun dit nodig hadden, helaas was de verkoopster die ons geholpen had op vakantie en hebben wij dit aan een van haar collega's gegeven met de vraag als er iets is dat ze dan contact kon opnemen. Aangezien de verloop termijn voor de financiering 2 maanden duurde en voor 31-12-2007 bij hun in bezit moest zijn waren wij ruim op tijd, en wij hebben dan ook niks meer gehoord van hun. Tot 5 maanden geleden, lees 2.5 jaar later, er een brief op de deurmat verscheen of wij de keuken nog wilde afnemen, zo niet er +4000,= euro annuleringskosten betaald wilde worden, meteen aan de telefoon natuurlijk met de vraag van wat is dit, aangezien wij 2.5 jaar geleden inmiddels het afwijzigings formulier van onze bank hebben overhandigd en hier niks meer van hebben gehoord, ook na de uiterste vervaldatum om de financiering rond te krijgen, daar had deze dame geen oor na, het zou nog kunnen als wij van de bank nogmaals dit afwijzings formulier konden opsturen, oke, de bank gebeld, helaas, afwijzigings formulieren blijven geen 2.5 jaar bewaard in het systeem, hierop heb ik hun een brief gestuurd met hierin het hele verhaal, dat wij alles zoals ons gevraagd is hebben gedaan!!!! hierop heb ik nooit enig antwoord gehad, ja tot vandaag, een brief van een incasso bureau, of ik even de +4000,= euro + 1200,= incasso en rente wilde betalen binnen 5 dagen.
wat moet ik hiermee, aangezien ik geheel volgens hun doen heb gehandeld, alles netjes op tijd geregeld en ingeleverd heb en geen bericht van hun na de uiterste verloopdatum heb gehad tot nu 2.5 jaar later.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.