kast voor de 2e maal kapot geleverd

Wij hebben in april een bed en een kast gekocht. Deze werden op 9 juli 2004 geleverd. Het bed was prima in orde, maar bij het in elkaar zetten van de kast (dit werd door de monteurs zelf gedaan) bleek al gauw dat de kast letterlijk en figuurlijk van geen kant klopte. De achterwand was te lang, zijwanden te kort etc, de monteurs hebben nog geprobeerd het ter plekke te zagen, wat natuurlijk helemaal een lelijk resultaat gaf en het klopte nog steeds niet. Zij hebben toen alleen de ombouw in elkaar gezet en de deuren werden los tegen de muur aangezet. Zij hebben toen op de bon aangegeven dat er een nieuwe kast besteld moet worden. Héél vervelend aangezien ik toch een vrije dag weer kwijt was. Wij hebben toen gebeld om te vragen of het de volgende keer op een maandag (mijn vrije dag!) geleverd kan worden, wat dus niet mogelijk was. Zij verwezen helaas hierbij meteen naar de e voorwaarden dat zij mogen bepalen wanneer zij de klacht gaan oplossen. De tweede kast werd geleverd op 2 september 2004 en wij hoopten dat deze wél goed zou zijn! Helaas weer niet. De 2 monteurs kwamen met de nieuwe kast, en al bij het opzetten van de bodem bleek deze kast nog slechter te zijn dan de eerste kast. Ik heb deze kast laten meenemen. In eerste instantie zeiden de monteurs dat zij deze niet mochten meenemenen deleidinggevende op het hoofdkantoor gaf eerst aan dat de kast toch in elkaar gezet moestworden en datde maandag daaropvolgend ertelefonisch contact met onszou worden opgenomen. Hier ging ik niet mee aakkoord, het vertrouwen in de kast en in de winkel is nu weg. En wij hebben besloten om van de kast af te zien. Die vrijdag 3 september 2004 hebben wij een aangetekende brief verzonden dat wij van de kast af zien, maar willen geen annuleringskosten betalen. Verder hebben zij ook een meteen een kaart verzonden gedateerd 3 september dat er een nieuwe kast as donderdag 9 september zal worden geleverd. Wij hebben afgebeld. Maar mijn vraag is hoe sterk staan wij?!

Deze donderdag zou de derde keer zijn dat zij iets willen leveren, en ik ben bang dat de kast weer kapot zal zijn, zelffs de monteurs fagevn aan dat zij altijd met deze kast problemen hebben.