BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Kan Wehkamp dit maken?

Bijdrage door gebruiker
•
•
13-06-2005
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
1 reactie
•

Op 10 april j.l. bij Wehkamp in een actieweekend een bankstel besteld t.w.v. € 599 (normale prijs € 999). Levertijd 3 weken volgens de website, na de bestelling werd dat al 4.

Op het moment dat de levertijd 1 week had moeten worden, werd het weer 3 weken. Na telefonisch contact werd toegezegd dat de week na Pinksteren geleverd ging worden.

Toen deze levertijd zowat verstreken was, veranderde de levertijd in 5 weken. Na telefonisch contact werd gezegd dat de eerste levering slechte kwaliteit was en dat de zending terug ging naar de leverancier, de 2e levering ging niet door bij de leverancier vandaan.

Begin juni werd toegezegd door Wehkamp dat rond 20 juni geleverd ging worden. Vandaag kreeg ik een telefoontje dat de levertijd vanaf vandaag meer dan 5 weken bedraagt.

Een alternatief van € 599 kan ik niet accepteren omdat de bestelde bank een actieprijs had en dus eigenlijk € 999 kost. Dat zou een groot kwaliteitsverschil zijn.

Hoe kan ik hiermee omgaan? Kan ik stappen tegen Wehkamp nemen? Als ik mijn bank nu annuleer en ergens anders ga kijken ben ik ook 6 tot 8 weken verder voordat het binnen is.

Wat kan ik doen? Ik hoop dat iemand raad weet.

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)