Voor onze zoon die aan een spierziekte lijdt heb ik op internet een oplegmatrasje besteld voor op zijn "lucht"bed. Omdat hij heel veel pijnklachten had en je wilt alles proberen. Diezelfde avond na het bestellen echter ging zijn matras kapot. Wij kregen toen een ruilmatras van de leverancier, dit ligt nu zo goed dat we het oplegmatrasje nie tmeer nodig hebben en ik heb dit per email geannuleerd. (Ik kreeg zaterdag een factuur opgestuurd; het bedrag moest ik van tevoren overmaken). Kan ik dit gewoon zo annuleren, of kan ik daar nog "gedoe"mee krijgen.