Ik ben afgelopen week bezig met internetbankieren en zie dat Oxxio € 25,62 van mijn rekening heeft afgeschreven. Totaal verbijsterd heb ik dit bedrag gelijk teruggeboekt en de bank opdracht tot blokkade gegeven. Ik heb nl. helemaal niets met Oxxio, ben al jarenlang een tevreden klant van Nuon. Na telefonisch contact met Oxxio bleek dat ik 5 1/2 jaar geleden stroom via hun heb afgenomen, toen heette het bedrijf ook anders (vandaar de verwarring over wel of geen klant). Nu bleek dus na 5 1/2 jaar dat ze nog een eindafrekening open hadden staan en die hadden ze dus maar even afgeboekt, zonder bericht hierover gegeven te hebben, zonder nota... Nu is mijn vraag; Kunnen ze dit na 5 1/2 jaar nog zomaar (zonder toestemming) van je rekening afboeken??? Bestaat er in dit geval niet zoiets als een verjaringstermijn? Blijft een automatische incasso geldig, ook al ben je al jaren geen klant meer van een bedrijf? Het lijkt mij toch dat een energiebedrijf (of wat voor bedrijf dan ook) niet zomaar geld van je rekening af kan boeken en al helemaal niet na zoveel jaar...
Graag uw reactie...