Jaarnota

ik zat bij qurrent energie maatschappij maar deze is overgegaan naar greenchoice ze hebben mij daar naar toe over gezet ,nu had ik om een jaarnota gevraagt en ik kreeg een mailtje van qurrent, maar die was niet te lezen allemaal streepjes en punten en rare tekens dus die heb ik weer verwijderd ,toen ik daarna in wilde loggen op mijn qurrent lukte dat niet meer ik kreeg te zien wachtwoord og e-mail klopt niet. ik heb toen gebeld dat ik niet meer in kon loggen ik kreeg als andwoord ja u heeft op de knop mij vergeten gedrukt. ik vroeg hoe krijg ik dan mijn jaarnota te zien, ja dat kunnen wij ook niewt meer zien werd er gezegt ,maar ik heb sinds een jaar zonnepanelen dus ik heb fllink bezuinigt ,ik zou ongeveer 1050 euro trug moeten krijgen, ik betaalde maandelijks 147 euro voot een persoons huishouden. nu is mijn vraag kunt u iets voor mij beteken.
bvb mijn dank