jaarafrekening oxxio

Beste Lezers

ik krijg een jaarafrekening van oxxio582,88 euro , deze was fout waarop ik belde en een verzoek om correctie in diende Deze kreeg ik en was 318,46 welke ook klopte , daarna werd er een bedrag van 901,34 euro afgeschreven , dit waren de bedragen bij elkaar opgeteld , ik de dag erna bellen of ze het teveel betaalde terug wilde storten , daar had ik inmiddels wel 10 telefoontjes van 15 eurocent /min aan besteed maar na 1,5 maand nog niks terug waarop ik mijn bank opdracht gaf om het terug te boeken , dit gebeurde,daarna kreeg ik herrinneringen en aanmaningen ,brieven van incassobureau's , na iedere brief ik weer bellen en het hele verhaal uitleggen , en iedere keer het antwoord dat het opgelost word , mooi niks dus

Ik heb nu een brief gekregen dat het bedrag inmiddels al boven de 1000 euro is en dat ik het binnen 8 dagen moet betalen,

wat moet ik nu doen ,want ik weiger om 700 euro teveel te betalen