Het consumentenplatform van BNNVARA.
jaarafrekening energie direct fraude?
i.v.m. overstap naar andere energiemaatschappij jaarekening energie direct ontvangen.Ik heb de rekening geanaliseerd en klopte wel volgens mij. De volgende dag een e-mail van energie direct ontvangen en ze willen een nieuwe jaarafrekening versturen want de eeder verstuurde rekening zou niet kloppen? De dag erna word ik gebeld door de energiemaatschappij om nog eens telefonisch te bevestigen om een nieuwe jaarafrekening kloppend te laten zijn en deze zou dan binnen 5 dagen verstuurd worden.
Ik wacht af. Wat gebeurt er? De gevens van mij worden van de site van energie direct gehaald.
Na 2 weken versturen ze wederom een tweede jaarafrekening die niet klopt: de maandelijkse termijnbedragen die vermeld staan op de afrekening kloppen niet. Verder de jaarlijkse bonus die ik zou krjgen na afloop contract staat ook niet vermeld.
Graag wil ik mensen waarschuwen voor deze maatschappij.
Ik wacht af. Wat gebeurt er? De gevens van mij worden van de site van energie direct gehaald.
Na 2 weken versturen ze wederom een tweede jaarafrekening die niet klopt: de maandelijkse termijnbedragen die vermeld staan op de afrekening kloppen niet. Verder de jaarlijkse bonus die ik zou krjgen na afloop contract staat ook niet vermeld.
Graag wil ik mensen waarschuwen voor deze maatschappij.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.