BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Isoprofs wijst achteraf op algemene voorwaarden

Bijdrage door gebruiker
28-04-2016
9 reacties
Wij hebben een offerte geaccepteerd van Isoprofs voor het isoleren van onze woning. Ten tijde van het tekenen van de offerte is er niet verwezen naar de algemene voorwaarden (ook op de offerte zelf wordt hier niet naar verwezen). Nu we willen annuleren moeten we 10% van het bedrag boete betalen plus 150€ commerciele kosten. Kennelijk stonden de algemene voorwaarden achterop de offerte. Deze zijn echter in enorm kleine letters afgedrukt en in lichtgrijze kleur op een wit doordrukformulier, zodoende niet leesbaar. Pas achteraf wordt er dus verwezen naar de algemene voorwaarden die niet leesbaar zijn. Wat kunnen wij hier juridisch gezien mee?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.