Is deze ECO wasmachine wel zo ECO?

Onze vorige Bauknecht wasmachine beviel zo goed, dat wij, toen we hem moesten vervangen, weer een Bauknecht hebben gekocht, on line bij Whirlpool. Het werd een Bauknecht WAK ECO 4470. We moesten al gauw een klacht indienen over de lange wastijd. De monteur die kwam zei echter dat alles naar behoren werkte. De wastijd was wel lang, maar er hoefde minder water en wasmiddel gebruikt te worden, zei hij. Dus dat was kostenbesparend, dus economisch. Mijn mening dat electriciteit duurder is dan water en wasmiddel en dat tijd ook geld is deelde hij wel met me, maar hij bleef erbij dat de machine in orde was. Verder zal m.i. het wasgoed harder slijten met een erg lange wastijd. Vervolgens heb ik een klacht met voorbeelden per mail ingediend bij Whirlpool, maar ook daar vond men dat de machine in orde was. We zijn nu bijna 2 jaar verder, maar de wasmachine blijft een ergernis. Een paar voorbeelden:
De witte was duurt 2.20 uur en kan op maximaal 60 graden gewassen worden. Bonte was duurt maar liefst 4.00 uur en kan op maximaal 95 graden gewassen worden (!). Als we dus de witte was af en toe op 95 graden willen wassen, moeten we het bonte wasprogramma kiezen.
Ook werd door de monteur gezegd dat de machine de was weegt. Hoe minder die weegt, des te korter het wasprogramma zal zijn. Ook zo economisch. De (kortere) tijd moet op de machine worden aangegeven. Maar of je er nou 5 kilo in doet of 1 sok, de tijdsduur blijft gelijk.
In de reviews op Google over deze Bauknecht kom ik geen soortgelijke klachten tegen.
Vindt u de prestaties van deze wasmachine normaal? Zo niet, wat kunnen we na bijna 2 jaar alsnog doen?