Het consumentenplatform van BNNVARA.
installeren van keuken
keuken gekocht bij bruijnzeel,26 mei alles geleverd en 27 mei geinstalleerd door een aangewezenbedrijf van bruijnzeel.
Hierbij kwamen ze er achter dat er een kast en glazen plaat niet geleverd waren.
Na overleg met bruijnzeel moest de kast nog gemaakt worden en dit duurde drie weken. nu komen ze 17juni kast en lpaat brengen maar je hoort dus niets van wanneer het geinstalleerd wordt zelf bellen en komen ze pas 24 juni installeren.Degene waar wij volgens bruijnzeel direct contact mee op kunnen nemen is nooit te betreiken.
Nu zijn er ook beschadigingen aan fronten ,deze drie weken geleden doorgegeven wordt niets mee gedaan en vandaag maar weer er over gebel;d en deze moeten dus ook nu nog besteld worden en dit duurt dan w.s. 6 weken voordat ze er zijn.Dua al met al slechte service maar het enige wat we te horen krijgen dat niemand hier iets aan kan doen en dat we maar geduld moeten hebben, wel moet je alles op tijd betalen maar verder zal het hun een worst zijn.
Dit kost ons dus extra vakantiedagen maar daar hebben ze geen boodschap aan, wat zij onze rechten en plichten hierin, moeten we dit zomaar accepteren of zijn er nog andere mogelijkheden.
met vreindelijke groet a.oors
Hierbij kwamen ze er achter dat er een kast en glazen plaat niet geleverd waren.
Na overleg met bruijnzeel moest de kast nog gemaakt worden en dit duurde drie weken. nu komen ze 17juni kast en lpaat brengen maar je hoort dus niets van wanneer het geinstalleerd wordt zelf bellen en komen ze pas 24 juni installeren.Degene waar wij volgens bruijnzeel direct contact mee op kunnen nemen is nooit te betreiken.
Nu zijn er ook beschadigingen aan fronten ,deze drie weken geleden doorgegeven wordt niets mee gedaan en vandaag maar weer er over gebel;d en deze moeten dus ook nu nog besteld worden en dit duurt dan w.s. 6 weken voordat ze er zijn.Dua al met al slechte service maar het enige wat we te horen krijgen dat niemand hier iets aan kan doen en dat we maar geduld moeten hebben, wel moet je alles op tijd betalen maar verder zal het hun een worst zijn.
Dit kost ons dus extra vakantiedagen maar daar hebben ze geen boodschap aan, wat zij onze rechten en plichten hierin, moeten we dit zomaar accepteren of zijn er nog andere mogelijkheden.
met vreindelijke groet a.oors
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.