imega in steenwijk, beschadigde ombouw wordt niet vervangen!

Wij hebben in oktober 03een keuken geplaatst gekregen door Imega uit Steenwijk. Echter is bij plaatsing door de monteur al een beschadiging geconstateerd. Dit ook bij een 1e en 2e vervanging. Echter vinden zij de krassen niet noemenswaardig en zijn wij de zeurende klant die het maar moet uitzoeken. Want wat bleek, nu ik na drie mnd eens navraag deed? Er is geen nieuwe ombouw besteld om dat we ten eerste liepen te zeuren over krassen die niet te zien waren vlgs henen ten tweede waren er geen concrete afspraken gemaakt over een nieuwe ombouw? (Ik heb in april 04 een telefoontje gepleegd naar aanleiding van de 3e beschadigde ombouw en toen hebben we afgesproken dat zij nogmaals een ombouw zouden leveren en dat is niet concreet?)

Wie weet raad met deze situatie....

Het is toch belachelijk dat Imega zegt, nee het is niet beschadigd,en de klant moet het maar uitzoeken..

Moniek