BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Illegale stroomaftap

Bijdrage door gebruiker
24-02-2005
13 reacties

Hallo,

Deze brief krijg ik terug van stroom leverancier Essent op mijn vraag hoe het kan dat wij z'n hoge stroom rekening krijgen.

Wij hebben hier in de buurt verscheidene illegale hennepkwekers zitten die illegaal stroom aftappen hier kwamen we achter doordat er verschillende invallen bij deze mensen is gedaan.

Maar is het nu normaal dat wij voor deze kosten opdraaien?

Hierbij doe ik u de brief die ik terug kreeg van Essent.

================================================

Geachte heer Boxem,In reactie op uw bericht omtrent illegale stroomaftap, informeer ik u graag als volgt.In januari 2005 stonden er diverse artikelen in de media over hoeveel geld er is gemoeid met diefstal van energie. De aandacht lag vooral op hoeveel geld het de gewone betalende burger per jaar kost. Hoeveel de energiebedrijven dus bij de gewone burger in rekening brengen om de niet inbare kosten toch terug te krijgen. Hierover kunnen mogelijk vragen gesteld worden door de consument. Zodra er is geconstateerd dat er illegaal stroom is afgetapt, berekent Essent hoeveel dit geweest kan zijn. Hiervoor stuurt Essent dan alsnog een rekening naar deze klant. We kunnen niet alle illegale stroomaftappers achterhalen. Om de kosten die Essent hiervoor maakt op te vangen, betaalt iedere consument hier een beetje aan mee. Ter vergelijking: in de supermarkt betaalt u ook voor de inkomsten die de supermarkt door diefstal misloopt.Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u nog vragen heeft of aanvullende informatie wenst, dan kunt u dit bericht beantwoorden of u kunt contact opnemen met onze afdeling klantenservice. Deze is op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 13.00 uur via 0800 0330.Met vriendelijke groet,Wytze TerpstraEssent Klantenservicewww.essent.nl

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.