ik heb een laminaat vloer liggen die niet goed bevonden is

Heb vorig jaar juli een laminaat vloer bij Carpet Right gekocht. Als leek had ik tijdens het leggenhet vermoeden al dat de vloer niet goed wasen heb hierover 3 maal geklaagd bij Carpet Right waarop 2 maal een manager is komen kijken.Er zit een lichte waas op sommige planken Die managers dedenof ik niet goed bij mijn hoofd was en vertelden medat ik de vloer eerst maar eens moest reinigen met amoniac en vervolgens methet onderhoudsmiddel van Carpet Right zelf. Na dit gedaan te hebben bleef het probleem en ondertussen heb ik de vloer verder laten leggen want met de vloer was echt niets mis volgens Carpet Right. Na een vierde klacht kreeg ik het voorstel om Hedex in te schakelen. dit is een onafhankelijk bureau die de vloer beoordeeld. Kosten 94 euro als ik in het ongelijk werd gesteld. De kosten zouden voor rekening komen van Carpet Right als ik in het gelijk werd gesteld en deze uitspraak zou dan ookBINDEND zijn. UITSLAG: de vlekken en waas bevinden zich in of net onder de finishlaag en zijn vermoedelijk tijdens het productieproces ontstaan. HERSTELMOGELIJKHEDEN: demonteren van het complete vloeroppervlak boven en beneden en het vervangen van lamellen die deze waas vertonen. Nu vraag ik mij af wie verantwoordelijk is voor het demonteren en opnieuw leggen van de vloer. De vloer heb ik destijds niet door Carpet Right laten leggen. Ik zit nu in een briefwisseling hierover met Carpet Right en ben ondertussen aan het eind van mijn latijn. De vloer ligt beneden en boven en mijn huis is ingericht. Ik besef me heel goed wat het betekent als er een andere vloer gelegd moet worden en wie draait op voor deze kosten. Ik heb hier geen antwoord op gekregen.

Kan ik ze houden aan het feit dat ze zelf geschreven hebben dat de uitspraak van Hedex bindend is en ze voor de herstelmogelijkheden verantwoordelijk houd?