houten vloer

2 maanden geleden is er bij ons een thermoheated eiken lamel parket gelegt door de firma multi-vloer. deze is verlijmd gelegd op broodjes spaanplaat echter tijdens het leggen liet de planken al los in de keuken. dit heb ik echter gelijk aan gegeven aan de vloerenlegger en die zou er wel naar kijken. toen deze echter klaar was bleek de vloer nog steeds los te leggen. het bedrijf heeft geprobeert het met peur op te lossen en dat is niet gelukt. vervolgens hebben ze gaatjes geboord en met bruislijm vol gespoten. ook dit is niet gelukt. nu zit ik met een lossen vloer en met gaatjes. en heb er geen vertrouwen meer in. de lijm resten zitten op de vloer, vraag me af of dit onzichtbaar weg te halen is. en de ondervloer is ook niet goed geschuurd hij ligt op sommige plaatsen gebobbeld.wie weet wat ik kan doen. kan ik ergens een externe expert inhuren. of weet iemand anders een oplossing?