houdbaarheidsdatum verf

Roze kozijnen

Al zestien jaar schilderen wij met enige regelmaat de kozijnen van ons huis crème wit. Kleur 714 dekkende verfbeits van Ceta Bever. Dit is tot nu toe altijd goed gegaan. Omdat de hoeveelheid verf altijd lastig is in de schatten blijven er weleens potten verf over, die dan ongeveer 4 jaar later weer gewoon gebruikt worden bij de volgende schilderbeurt. Zo ook dit jaar. Wij hadden nog twee dichte potten verf staan en hebben hiermee de kozijnen aan de voorkant van het huis geschilderd. Dit zag er goed uit. De verrassing kwam echter later, toen in drie dagen tijd de kozijnen van crème wit naar lichtroze verschoten.
In eerste instantie dachten we te maken te hebben met een verkeerde pot verf. Want ondanks dat we deze werkwijze altijd hebben toegepast was dit nog nooit voorgekomen. Dus met een tweede (dichte) pot verf hebben wij de kozijnen overgeverfd, maar helaas met hetzelfde resultaat.

Vervolgens hebben wij gebeld met de technisch adviseur van Akzo Coatings, het moederbedrijf waar Ceta Bever bij geproduceerd worden. Deze hadden aan een half woord genoeg en konden ons vertellen dat de verf niet meer kleurecht was en zogezegd over datum.
Tot zo ver was de verklaring plausibel. Echter, op de vraag hoe wij dit hadden kunnen weten
Was het antwoord minder eenduidig. Ik citeer de technisch adviseur van Akzo Coatings: “Dit hoeft u als consument niet te weten”.
Hierbij is van belang dat op geen enkele wijze aan de consument kenbaar wordt gemaakt dat de verf dit probleem vertoont. Op het blik is namelijk geen houdbaarheidsdatum, of andere waarschuwing te vinden dat deze verf dit probleem vertoont. Terwijl Akzo Coatings aangeeft dat dit een veel voorkomend probleem is.
De aanpak van dit probleem door Akzo Coatings is enkel het controleren van de winkels waar de verf wordt verkocht. Echter, de consument wordt niet gewaarschuwd dat blikken verf niet tot de volgende schilderbeurt bewaard kunnen worden.

Dat deze aanpak blijkt echter niet afdoende. Ter controle hebben wij namelijk dhr. Heino de productiecode van een nieuw blik verf, eveneens van Ceta Bever, laten controleren. Dit blik is enkele weken geleden gekocht bij Nijhof Baarn. De technisch adviseur kon ons vertellen dat dit blik geproduceerd was in 2005 en dat het ernstig af te raden was deze verf nog te gebruiken, omdat deze ook roze zou kleuren. En op de vraag hoe wij dit als consument hadden kunnen weten zegt de technisch adviseur wederom: “Dat hoeft u als consument niet te weten”. De enige manier om er achter te komen is naar Akzo Coatings te bellen, zodat die persoonlijk de productcode kunnen checken.
Slechts door toeval hebben wij dit bij het nieuwe blik verf ontdekt, maar anders was de achterzijde van ons huis ook nog roze geweest.

Bij Nijhof Baarn hebben wij het blik gelukkig om kunnen ruilen. Inmiddels, na herhaaldelijk vragen aan de technisch adviseur, kunnen we zelf het jaar van productie aflezen uit de productcode. Maar ik kan u vertellen, dit is niet vanzelfsprekend en Akzo Coatings was niet erg toeschietelijk in het geven van deze informatie.

Bij deze wil ik graag pleiten voor een houdbaarheidsdatum, of ten minste een waarschuwing op de blikken verf te printen. Op het geven van deze tip aan Akzo Coatings kreeg ik echter de afwijzende reactie dat dit dan branchebreed geregeld moet worden en dat zij dit onmogelijk alleen kunnen doen.
Akzo Coatings neemt in deze hele kwestie dus geen enkele verantwoordelijkheid. Maar het argument ‘dat ik dat als consument niet hoef te weten’ gaat duidelijk niet op. Anders waren onze kozijnen voor nu niet roze geweest. Een kwestie waar wij allerminst blij mee zijn, zoals u kunt begrijpen.
Maar de houding van Akzo Coatings is hierbij alles behalve toeschietelijk. Het is het probleem van de consument, die ze ondertussen gemakshalve maar in het ongewisse laten. Met een roze voorgevel…..