Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Hoge jaarnota Eneco
Goedemiddag allen,
Afgelopen week heb ik mijn jaar nota ontvangen van Eneco, deze is naar mijn mening veelste hoog.
Een halfjaar geleden ben ik gebeld door Eneco door een mevrouw die mij vertelde dat ik wel heel veel gebruik.
Volgens haar woorden: "U verbruikt voor meerdere gezinnen aan energie".
Ik schrok hier natuurlijk van en heb in goed overleg met Eneco een monteur laten komen, deze heeft mijn meter vervangen voor een slimme meter omdat de oude meter defect zou zijn.
Ik heb mijn maandbedrag verlaagd omdat ik financieel niet uitkwam.
Heb hier uiteraard bij stilgestaan en wist dat ik bij de jaarnota moest bij betalen.
Nu krijg ik dus een rekening gepresenteerd van Eneco van €3.446.02
Dit geld heb ik niet en zoveel energie verbruik ik nooit!
Echter is mijn woon situatie als volgt, Ik alleen in een vrijstaand huis.
Overdag werk ik en 's avonds ben ik weinig thuis. Meestal bij vrienden of familie over de vloer.
Ik laat geen apparaten aan staan behalve de koelkast en de boiler (welk overigens niet uitgezet kan worden tenzij ik de stop eruit trek).
Ik kan helaas niet zien waar de teller van op tilt raakt gezien het feit ik momenteel een slimme meter heb.
Gas gebruik ik alleen bij koken en qua stroom heb ik alleen mijn boiler en koelkast aangesloten die van constante stroom worden voorzien. Betreft het gasverbruik, dat is alleen mogelijk door koken verder gebruik ik geen gas. Heb ook geen verwarming in huis behalve fliesdekens.
Het vreemde is dat momenteel mijn stroomverbruik met de nieuwe meter ook weer aardig aan het wegtikken is. Eneco geeft aan dat ik contact moet opnemen met Stedin omdat hun toestemming moeten verlenen aan Eneco om een correctie uit te voeren. Dit heb ik gedaan en Stedin geeft aan dat de meters niet defect waren maar uit voorzorg zijn gewisseld zijn.
Nogmaals, ik woon alleen in het huis en verbruik echt niet veel maar volgens de berekening verbruik wel voor 2 á 3 gezinnen. Dat kan toch niet!
Ook heeft het huis een tijd geen bewoners gehad alvorens ik hier kwam wonen, tevens zit er een fruitbedrijf achter deze woning gevestigd die eigenaar van dit huis zijn. Ik vermoed dat er stroom en/of gas richting hun word getransporteerd vanaf mijn aansluiting.
Ik kan hier helaas geen foto's toevoegen zie mijn topic:
https://forum.eneco.nl/servicevragen-90/hoge-jaarnote-7384 voor de foto's.
Alvast bedankt voor uw reacties en hulp.
Met vriendelijke groet,
Wesley
Afgelopen week heb ik mijn jaar nota ontvangen van Eneco, deze is naar mijn mening veelste hoog.
Een halfjaar geleden ben ik gebeld door Eneco door een mevrouw die mij vertelde dat ik wel heel veel gebruik.
Volgens haar woorden: "U verbruikt voor meerdere gezinnen aan energie".
Ik schrok hier natuurlijk van en heb in goed overleg met Eneco een monteur laten komen, deze heeft mijn meter vervangen voor een slimme meter omdat de oude meter defect zou zijn.
Ik heb mijn maandbedrag verlaagd omdat ik financieel niet uitkwam.
Heb hier uiteraard bij stilgestaan en wist dat ik bij de jaarnota moest bij betalen.
Nu krijg ik dus een rekening gepresenteerd van Eneco van €3.446.02
Dit geld heb ik niet en zoveel energie verbruik ik nooit!
Echter is mijn woon situatie als volgt, Ik alleen in een vrijstaand huis.
Overdag werk ik en 's avonds ben ik weinig thuis. Meestal bij vrienden of familie over de vloer.
Ik laat geen apparaten aan staan behalve de koelkast en de boiler (welk overigens niet uitgezet kan worden tenzij ik de stop eruit trek).
Ik kan helaas niet zien waar de teller van op tilt raakt gezien het feit ik momenteel een slimme meter heb.
Gas gebruik ik alleen bij koken en qua stroom heb ik alleen mijn boiler en koelkast aangesloten die van constante stroom worden voorzien. Betreft het gasverbruik, dat is alleen mogelijk door koken verder gebruik ik geen gas. Heb ook geen verwarming in huis behalve fliesdekens.
Het vreemde is dat momenteel mijn stroomverbruik met de nieuwe meter ook weer aardig aan het wegtikken is. Eneco geeft aan dat ik contact moet opnemen met Stedin omdat hun toestemming moeten verlenen aan Eneco om een correctie uit te voeren. Dit heb ik gedaan en Stedin geeft aan dat de meters niet defect waren maar uit voorzorg zijn gewisseld zijn.
Nogmaals, ik woon alleen in het huis en verbruik echt niet veel maar volgens de berekening verbruik wel voor 2 á 3 gezinnen. Dat kan toch niet!
Ook heeft het huis een tijd geen bewoners gehad alvorens ik hier kwam wonen, tevens zit er een fruitbedrijf achter deze woning gevestigd die eigenaar van dit huis zijn. Ik vermoed dat er stroom en/of gas richting hun word getransporteerd vanaf mijn aansluiting.
Ik kan hier helaas geen foto's toevoegen zie mijn topic:
https://forum.eneco.nl/servicevragen-90/hoge-jaarnote-7384 voor de foto's.
Alvast bedankt voor uw reacties en hulp.
Met vriendelijke groet,
Wesley
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.