Hoezo contract met Eneco?

Energiedirect is mijn levernacier. Zonder dat ik het wist ben ik overgenomen door Eneco. Ik heb contact opgenomen met Eneco en volgenshen heb ik op 15 januari om 08:30 telefonisch een contract afgesloten. Ik heb nooit enige informtie per post of email ontvangen en heb Eneco laten weten dat ik de band wil afluisteren omdat ik ervan overtuigd ben dat ik geen contract met hen heb afgesloten. Zij mogen de band niet vrijgeven en het enige wat zij voor me konden adviseren is naar de politie te gaan omdat iemand anders zich voordat als Paul Spruit.

Kunnen jullie mij advisren welke stappen ik kan ondernemen?

Met vriendelijke groet,

Paul Spruit