Hoezo 35 ampères?

Sinds oktober 2010 is er, ipv een extra groep aan te maken omdat de stoppen steeds doorsloegen, meer ampère geleverd. Van 3 x 25 naar 3 x 35. Voor een normaal gezin totaal overbodig, maar op advies van medewerker Liander aanvraag ingediend en dus zonder ook maar iets te vragen, geïnstalleerd. Ook werd niets gezegd over de kosten. Na mijn scheiding meerdere keren bij Nuon, Eon en Budget Enerige aangegeven dat mijn hoge energierekening toch echt naar beneden moest. Ook zij hebben me nooit gewezen op de 35 ampère.....

Nu het huis is verkocht en de nieuwe eigenaar een nieuwe leverancier kreeg, werd hem wel verteld dat hij voor een gewoon woonhuiskrachtstroom heeft en of dat niet terug moest naar 25 ampère aangezien zijn energierekening anders toch echt ruim 50,- per maand hoger uit zou vallen.

Dit betekend echter dat ik al 6 jaar veel te veel heb betaalt voor een soort stroom waar ik niets aan heb. De dames van Liander waren op zijn zachts gezegd kort door de bocht. Ik moet zelf maar er achter komen dat ik teveel betaal doordat er teveel ampère wordt geleverd???

Als er een aanvraag komt van een particulier stellen ze geen vragen, bij een groot bedrijf misschien wel....

Ik snap dat niet. Ik heb geen verstand van stroom, ik wil een stekker in het stopcontact steken en dan moet het werken. En als er stoppen uitvliegen, moet een deskundige me juiste info geven voor een goede passende oplossing. Als dan een makkelijke maar vreselijke dure oplossing word geboden door een monteur moet Liander vragen stellen, toch?

Toen ik van leverancier wisselde is er ook nooit iets gezegd, niet door Nuon, niet door Eon en ook niet door Budget Energie.

Als onwetende klant moet ik aan de hand van jaarrekeningen, waar soms wel en soms niet de ampères vermeld staan, maar snappen dat 35 hoog is en 25 normaal??

Ik ben ontzettend boos door het kastje naar de muur verwijzen en kop in het zand steken door al deze bedrijven waardoor ik als alleenstaande moeder voor ruim 3,5 duizend euro het schip ben ingegaan.

Ik wil potverdikkie mijn teveel betaalde geld terug!
En ik wil dat energiebedrijven en Liander veel meer vragen stellen over de hoeveelheid ampères die nodig zijn of al worden geleverd en dat het ook duidelijk, met uitleg op jaarrekeningen staat. Zodat een onwetende klant de juiste info heeft, snapt wat er gebeurt en dan beslissingen kan nemen.