Hoe legkosten plinten terug te vorderen van Roobol?

Ik heb een PVC vloer bij Roobol Almere gekocht inclusief plinten. Materiaal en legkosten waren ongeveer 750 euro voor de plinten en moesten vooral worden betaald. De plinten zijn op diverse plekken beschadigd en alle hoeken zijn zeer slordig aangebracht. Ik heb hier een klacht over ingediend en nu komt er een stoffeerder om de boel te herstellen. Maar ik ben erg bezorgd dat er dan meer beschadigingen optreden en wil de legkosten terug en een deel van de materiaalkosten. Roobol Almere wast de handen in onschult en verwijst alleen maar naar het hoofdkantoor. Terwijl ik een overeenkomst met Roobol Almere heb.
Ik voel me met de rug tegen de muur staan en vraag me af hoe Roobol Almere tot beweging te krijgen.