Hoe kom ik van NLE rekening af ik verbruik niets van hun

geachte redactie: sins 14 okt 2016 zou ik energie afnemen van NLE ,ik heb bij hun niets besteld en niets gevraagd ?
ik krijg vanaf 08-11-2016 Euro-incasso maar ik gebruik niets van hun het zijn spookrekengen ,daarna volgen steeds de maandelijkse afscrijvingen € 219,00
Ik heb herhaald gemeld dat dit niet klopt en krijg dubieuse antwoorden,zelfs afgelopen week nog.
ik zou terrug gebeld worden en ja na een dag dat er niets te vinden is zou weer gebeld worden en na 22 febr.zou ik geen afschrijving meer ontvangen..
in middels heb ik een eind afrekening 11-16/02-17 Factuur nr.26500513663 € 461,58
3000682028,164002564147
rente datum 23-03-2017
verwerkingsdatum 23-03-2017
incassant ID NL76NLE999999990636
kenmerk machteging 300000369899
transactiereferentie 1644002564147
doel van overschrijving OTHR
dit loopt vanaf 11-6-2016 en een maandelijkse afscrijving van € `219,00