HELP: "van een vakman hoef je GEEN vakmanschap te verwachten!!" zegt de directeur

Beste mensen,WIE KAN MIJ BINNEN 3 DAGEN HELPEN???Ik heb opdracht gegeven aan Versluis en Willeboer te Middelburg om langs te komen om er voor te zorgen dat ik mijn sleutel weer normaal kan omdraaien.Ter plaatse is de eerste keer aan de monteur gevraagd om ook de speling vande deurkruk (andere deur) te halen.Beide opdrachten zijn niet, maar dan ook compleet niet verholpen.Het is zelfs zo erg dat ik zelf een nieuwe cilinder heb gehaald omdat ikbang was dat ik mijn sleutel zou afbreken.Uit eigen service (wat ik goed vind) zijn alle (3) deuren gesmeerd en"bijgesteld" Geen van de deuren had echter sluit of hang problemen.In de deur met speling op de kruk is een nieuw slot (kunstof deuren) gestoken, maar zelfs volgens de directeur heeft dat geen effect op de speling die opgelost moets worden.De monteur heeft aan ons gevraagd of hij het slot mocht vervangen (wij gaan er van uit omdat dat is vanwege de speling) omdat het versleten was. Hiervoor hebben wij toestemming gegeven.Het oude slot is ongevraagd door de monteur meegenomenMet de directeur die na diverse mails zelf polshoogte kwam nemen is afgesproken dat hij een voorstel doe, met reductie in uren, reductie in geld voor het slot, en een offerte voor het alsnog plaatsten van een nieuw krukstel, wat de oplossing van het probleem zou zijn.Een week later kreeg ik een aangetekende brief, waarin ik gesommeerd word direct te betalen, anders wordt er een incassobureau ingeschakeld.Ik heb direct gebeld en de secretaresse heeft mij verzekerd dat dhr MC Versluis zo spoedig mogelijk zou terug bellen.Dit gebeurde niet maar kreeg wel een incassobrief.De nota voor het bedrijf 327 euro werd verhoogd naar 501 euro ivm incasso kosten.Hierop heb ik het incassobedrijf een mail gestuurd, die ik daags voor de brief binnenkwam verstuurde naar Versluis en Willeboer.Hierin geef ik aan dat ik het bedrijf in gebreke heb gesteld, afspraken heb gemaakt, en nog steeds op antwoord wacht.Van het incassobedrijf kreeg ik uiteindelijk een reactie dat het bedrijf niet meer met mij wil communiceren en dat de cilinders niet terzake doen. De monteurs hebben gewoon gewerkt en de boel gesmeert en afgesteld, dus moet ik betalen.NU moet ik binnen 3 dagen betalen, anders wordt er naar de kantonrechter gestapt!WIE KAN MIJ HELPEN???Het kan toch niet zo zijn ?Wat zijn de kosten voor zo'n rechtzaak?Wie gaat welke kosten van een dergelijke zaak betalen?Helaas heb ik geen rechtsbijstand verzekering.Ik dacht dat ik er 1 had, maar dit valt daar niet onder (alleen arbeidsconfilcten)