Help, garantie op oude bouwmaterialen?

We hebben voor een groot bedrag antieke keramische vloertegels gekocht bij een handelaar in oude bouwmaterialen. Het personeel was erg druk en probeerde alles gauw af te handelen. Nu komen we niet uit met de tegels, het is een nogal ingewikkeld patroon. De tegels die we te kort komen zijn niet meer voorradig. Ander probleem, er zaten ook erg veel tegels bij waarvan grote hoeken vanaf waren gebroken en tegels met grote rare vlekken of verkleuringen.
Een bon of bewijs van aankoop hebben we nooit gekregen, en terugbrengen mocht niet. Aan de telefoon kreeg ik een "ja dat is uw probleem, dat moet u zelf maar oplossen" te horen.
De tegels zijn overigens prachtig, maar we gaan geen patroon leggen wat niet uitkomt en ook geen afgebrokkelde tegels.
Beste Kassa, staan wij in ons recht, om te verwachten dat we voor zo'n groot bedrag toch wel enigzins fatsoenlijke tegels krijgen? Of is het werkelijk ons eigen probleem, omdat we graag een antieke vloer willen? Want ons geld zijn we eigenlijk al kwijt, maar de hulp die we kregen tijdens te aankoop liet al te wensen over, laat staan de 'garantie'.

We horen het graag!