Help Essent is gek geworden.

Ik heb zojuist de jaar afrekening ontvangen en nu een gat in de vloer bij de brievenbus.

Ik heb heb dus gelijk gebeld met de klantenservice waar dit dan op gebaseerd is,ik zou in voorgaande jaren mijn standen niet hebben doorgegevenen ik weet gewoon zeker dat ik dat wel gedaan heb ze hebben voorgaande jaren dus maar wat geschat.Vorig jaar had ik ook al een rekening van aub 5000 euro extra bij betalen maar dan voor de electra nu was het alleen het gas en ik zou nu een voorschot moeten gaan betalen van 465 euro.

Ik ga straks op zoek naar de kaartjes die je elke keer krijgt want ik ben niet zo weg gooierig.

Maar mijn vraag is mag essent dit zomaar en wat nu als ik het niet kan bewijzen want ja ik ben natuurlijk maar een domme consument en hun het grote essent.

Wie kan mij verder helpen.

Groetjes Linda