Heeft er iemand ervaring met de fa. BestAir

Hallo, wij hebben een airco gekocht ( die ook verwarmt) bij de fa. BestAir. Na een snelle aankoop (direct betaald, fout,fout!) waren er de nodige communicatieproblemen. Onze vragen werden niet of nauwelijks beantwoord. Je komt niet verder dan de telefoniste. Na montage bleek dat de airco niet naar behoren werkte, hij verwarmde niet. Blaast alleen koude lucht. Dit bleek de volgende dag. Handleiding voor montage gelezen en nu blijkt dat de monteurs (gecertificeerd?) de airco verkeerd hebben opgehangen. Te dicht bij het plafond en tegen een zijmuur. Na dit telefonisch te hebben gemeld kregen we een mail dat er na 2 weken een monteur zou komen. Mail terug gestuurd dat dit niet okee was, wij zaten in de kou. Geen antwoord gekregen. Na de Kerst weer gebeld, er kon een monteur eind januari komen ???? Uiteraard vinden wij dit geen service voor, wat achteraf blijkt, een veel te dure airco. Maar dit is natuurlijk onze eigen schuld. Hadden we eerst wat verder moeten kijken. Hoe dan ook, wij zitten met een airco die het niet doet en waren benieuwd of er meer klachten waren.
mvg Frans Bankers