BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Heb ik het recht om geld terug te eisen?

Bijdrage door gebruiker
30-05-2008
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
1 reactie

Ik heb 2 jaar geleden een keuken gekocht bij superkeukens, met een kunststof werkblad. Nu is het werkblad gaan bobbelen wegens vocht. Maar ik ben ook niet blij met het werkblad, het is lichtgrijs en moeilijk schoon te houden omdat het geen glad oppervlak is, ook blijft er vuil in de naden zitten terwijl het wel goed is afgewerkt. Superkeukens heeft met de leverancier gebeld en ik krijg een nieuw werkblad. Goede service, maar ik zou liever overstappen op een stenen werkblad. Ik heb gevraagd om geld terug van het werkblad zodat ik met korting een stenen werkblad kan aanschaffen (mag van mij ook bij Superkeukens). Maar zij zeggen dat dat niet kan want zij werken met meerdere leveranciers, en degene die mijn werkblad heeft verzorgd heeft geen stenen werkblad. Heb ik het recht om toch iets van geld terug te eisen en/of korting te krijgen op een stenen werkblad? Ik heb tenslotte een koopovereenkomst met Superkeukens gesloten en ik weet niet welke leverancier mijn keuken heeft gemaakt. En waar zou ik dat evt ergens in een wetboek oid kunnen vinden? Of heb ik geen keus en moet ik hetzelfde werkblad weer nemen? Helaas hebben ze nl geen ander kunststof werkblad wat goed bij mijn keuken past.

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)