harense smid slecht zaak

ik heb op 6 dec 2000 een wasmachine gekocht bij de harense smid in tilbur met een garantie certificaat van 6 jaar in de afgelopen jaren zijn ze al 17 keer geweest voor klachten over mijn was machine of hij vaste niet schoon of hij maakte een raar geleuid of hij pomte niet af ga zo maar door sinds sept van dit jaar stinkt mijn wasmachine en mijn was als ik was op 60 of 90 graden ik gebruik al jaren neutral wasmiddel omdat ik een dochter heb die allergies is voor allerlei middelen oderandere parfum nu zijn ze inmiddels al weer 6 keer geweest na veel geruzie over en weer is de machet vervangen heb ik een nieuwe termostaat een nieuwe pomp maar het probleem hebben ze nog niet opgelost mijn was stinkt nog steeds ook worden afspraken slecht nagekomen en als je ze daar op wijs wordt je als leugenaar weg gezet nu willen ze nadat ze neutral gebeld hebben gehad want volgens hun lag het aan mijn wasmiddel en dat was dus niet mijn wasmachine chemisch komen reinigen want dan zou er wasmiddel aangekoekt zijn aan de binnen kkant van de machine ook gaan ze nu op zoek naar een wasmiddel met het zelfde resultaat als neutral ook zo volgens hun mijn was en machine stinken omdat de ruimte te klein is (badkamer) of omdat ik tijdens het wassen de raam niet open zet is er iemand die ook met de harense smid problemen heeft en is er asl eens bij iemand zijn wasmachine chemisch gereinigt en wat was het resultaat en kan ik bij de harense smid een onkosten vergoeding vragen voor alle vrije dagen die ik vanaf sept heb moeten opnemen alvast bedankt