happy sofa ?

heb bankstel gekocht bij Happy Sofas , eenmaal thuis toch twijfels over de aankoop , meteen gebeld om te anuleren ,( een uur na aankoop) Verkoper zegt dat dat niet kan , staat in hun algemene voorwaarden zegt hij.Algemene voorwaarden?? die staan niet op de aankoopbon en die hebben wij ook niet op een andere manier gekregen of zijn er op attend gemaakt. Een ietsiepietsie service ontbreekt hier volgens mij.op site van de SER (sociaal economische raad) staat dat verkoper verplicht is de algemene voorwaarden te geven en de koper er van te voren op attend moet maken wat daar in staat, maar ja wat schiet je er mee op als de verkoper dat niet weet??