Heb destijds badkamer via een installateur laten installeren. Nu was de douchekopophanging van de douche kapot gegaan. Fabrieksfout heb eerst via website 1 nieuw onderdeel willen bestellen maar dat moest via een door hen erkende installateur of leverancier. Heb mijn eigen installateur niet willen lastig vallen had haast en wist exact welk onderdeel ik nodig had, Heb dus bij een lokale leverancier besteld. Wil nu via fabrikant onderdeel vergoed krijgen maar is alleen bereid om dit te onderzoeken als dit via de installateur loopt. Waar zijn we mee bezig??
Wie heeft hier ervaring mee en/of heeft tips