hangend toilet

Wij hebben bij praxis een hangend toilet merk Geberit gekocht op de bon staat inbouw reservoir Samba en op de doos Twico Er zit geen beschrijving bij voor het plaatsen van 2 steunen om het reservoir op te plaatsen. Geberit gemaild en die zeggen dat alleen het reservoir van hun is en de ophanging niet,. Bij Praxis geweest en ze weten het ook niet zeggen dat ze het niet eerder gehoord hebben dat mensen problemen hadden.Heeft iemand dit ook mee gemaakt en weet iemand de oplossing voor het plaatsen van de steunen.