Groot prijsverschil behang

Hallo,

Een paar weken geleden hadden mijn vriendin en ik behang gekocht bij Behang Paradijs in Den Haag. In totaal waren dat 16 rollen behang, waarvan een groot deel € 25,00 per rol kostte en een deel met patroon voor € 28,00.

Een paar dagen na aankoop zijn wij naar de Hornbach gegaan voor wat andere klusspullen en wat zien we tot onze verbazing en schrik???? Precies hetzelfde behang (beide soorten normaal en patroon) allebei voor 12,95 per rol!!!!!!!!! We wisten niet wat we meemaakten en namen bij thuis komst contact op met Behang Paradijs. De medewerker die wij toen spraken zei dat die contact met de leverancier zou opnemen en wij het verschil terug zouden krijgen en hij weer contact met ons zou opnemen.

Vervolgens belden we terug om de artikelnummer door te geven om misverstanden te voorkomen en kregen de "baas" aan de lijn. Het verhaal nogmaals uitgelegd aan hem kregen we van hem de mededeling dat zij het verschil niet gaan terug betalen!!!! Toen hebben we aangegeven dat het behang nog netjes in de verpakking zit en niets mee is gedaan en dat we die graag terug willen brengen, waarop meneer antwoorde met: " wij nemen geen behang terug, dat staat namelijk vermeld in de koopcontract/overeenkomst. Die hebben wij nooit gezien of ontvangen. Bij aankoop kregen we alleen een aankoopbon met alleen vermelding van de prijzen en aantallen...verder geen voorwaarden of iets dergelijks. Hij zou contact opnemen met de leverancier om het uit te zoeken maar terugbrengen was niet mogelijk.

Nu is mijn vraag: Is dit mogelijk volgens de wet? Is hij in zijn recht als hij zegt dat hij de behang in verpakking, die nog dicht zit overigens, niet meer retour wilt nemen en ons het geld niet terug wilt betalen?

Het gaat hier namelijk niet om een klein bedrag: € 409,00 in totaal. Het verschil is: Behang Paradijs totaal: € 409,00, Hornbach totaal: € 207,20.

Wij zouden het zeer op prijs stellen als iemand ons zou kunnen helpen met eventuele tenemen stappen.

Bijvoorbaat dank.

Gedupeerden