Sinds 3 maanden is Greenchoice onze energieleverancier, geen vuiltje aan de lucht, tot dat...
Wij besloten om ipv een automatische incasso over te gaan op periodieke betaling. Tot onze verbazing kreeg ik een mail waarin Greenchoice ons meedeelde dat we geen recht meer hadden op korting 0.25 per m3?? Korting, hoezo korting we hebben een vaste prijs, ja maar als u afziet van automatische incasso krijgt u geen korting meer. Ik heb de algemene voorwaarden gelezen daarin staat het volgende in het rood staat mijn antwoord op hun reactie:
3. De afnemer wordt een korting geboden voor groene energie ten opzichte van de standaardprijs vannormale stroom van de hoofdleverancier in de regio. De korting kan gewijzigd worden bij substantiëlewijzigingen in overheidsbeleid of marktomstandigheden. De verbruiker wordt in dat geval van tevorenop de hoogte gesteld van deze wijziging.De korting vervalt in de maanden dat de betaling via automatische incasso niet succesvol plaatsvindt, Hier staat niet dat de korting vervaltindien de afnemer de wijze van betalen veranderd, zijnde van automatische incasso naar periodieke overboeking. Het niet succesvol plaatsvinden van een automatische incasso is wat anders dan de keuze om op een andere wijze te betalen.U mag mij aantonen waar staat dat als ik een vaste prijsafspraak heb ik mijn korting niet meer kan bedingen indien ik ervoor kies om op eenandere wijze te betalen, nogmaals wil ik uw erop wijze dat dezinsnede niet succesvol niets te maken heeft met de betalingswijze die ik als klant verkies.