ik heb 6 weken geleden bij Roobol gordijnen besteld,ze zouden gratis gemaakt worden en binnen 2 weken klaar zijn.super!ik was helemaal happy!
na 4 weken kreeg ik een e-mail dat de stof besteld moest worden maar alles zou goed komen.
eindelijk na 6 weken waren ze klaar,ik ze opgehaald en opgehangen......
helaas ze waren te kort!!ze zouden 1.68 moeten zijn maar ze zijn maar 1.64 een verschil van 4 cm!het is geen gezicht!
ik heb naar Roobol gebeld en gezegd dat ik de gordijnen terug kom brengen en mijn geld terug wil.
de meneer van Roobol wil daar niks van weten en hij wil mijn gordijnen uitleggen zodat ze wel passen.
maar 4 cm uitleggen is te veel,dan vallen ze niet meer mooi en dat wil ik dus niet.
weet iemand wat mijn rechten zijn in deze?
ik heb dit nog nooit meegemaakt.
de gordijnen waren niet goedkoop dus ik verwacht ook een goed eindresultaat.
gr nina