Glas in lood lamp gekocht van iemand in Helmond kapotte lamp verkocht

Glas in lood lamp gekocht van iemand uit Helmond, de lamp voor 75 euro verzendkosten 15 euro lamp was goed ingepakt stond breekbaar aangetekend verstuurd het kon niet stuk zijn echter bij open maken was hij aan de ene kant kapot betrokkene gemaild en uitgelegd schrijft hij tja ik had gezegd op eigen risico maar in het pakket kon je geen scherven of derdelijke dingens vinden voel echt heel erg triest was een cadeau voor mijn moeder die naar een aanleunwoning is.
vindt dit heel erg heb op de zol der weggelegd wat moet ik hiermee, dat er toch zulke mensen bestaan hoop dat die meneer uit Helmond heeeeel erg gelukkig is met zijn geld.