geschil meterstanden nieuwe/oude bewoners

Tot nu toe eigenlijk nog nooit problemen gehad bij de Nuon, maar eens moet de eerste keer zijn denk ik...

Dinsdag kregen we een eindafrekening op de deurmat met de mededeling dat we meer dan EUR 600,00 terug moeten betalen. Ik schrok me helemaal rot, want we hadden eerder verwacht dit bedrag TERUG te krijgen. Kijk ik nog wat beter, blijk het de eindafrekening te zijn van ons vorig huurhuis!

Ik ben daarop in de papieren gedoken en zoals ik al dacht: we hadden al een eindafrekening van die periodegehad, waarbij we ruim EUR 60,00 terug hadden gehad.

Nu hebben we niet zo heel lang in dat pand gewoond (net een jaar) en hebben 2 afrekenperiodes gehad. In de eerste 9 maanden hadden we iets meer dan 33 GJ verbruikt (geschat jaarverbruik van bijna 45 GJ). In de laatste periode (3 resterende ZOMERmaanden) hadden we 3,37 GJ verbruikt, wat neerkomt op een geschat jaarverbruik van 43,2 GJ.

Nu vindt Nuon dus ineens dat we die laatste zomerperiode maar liefst ruim 30 GJ hebben verbruikt, met een geschat jaarverbruikv van bijna 80 GJ!

Dus ik bellen met de Nuon. En wat blijkt? De nieuwe bewoners van het huurpand hebben onlangs (!!!!!!) een correctie laten uitvoeren op de beginstand van de energiemeter. Zij hebben deze laten verhogen van 38 GJ naar een dikke 65 GJ!!! Nou, je kan je voorstellen dat ik zowat plofte!!!

De dame van de Nuon heeft daarop een correctieverzoek gedaan om die andere correctie ongedaan te maken. Maar ze belde vandaag dat dat verzoek was afgewezen en dat ik met bewijs op de proppen moest komen dat mijn doorgegeven meterstand zou kloppen!!!

Dat is toch niet te filmen? De nieuwe bewoners hoeven kennelijk niets te bewijzen en ik, als gedupeerde, moet ineens met bewijzen aan komen lopen?! Wat is dit voor gekke wereld? Ik was toch echt niet van plan om die EUR 600,00 te gaan betalen! Zelfs in ons nieuwe huis, dat veel groter is en waar we een vrij strenge winter hebben doorgemaakt, zitten we nu op een meterstad van 39 GJ over 10 maanden!!

Hoe nu verder?