Het consumentenplatform van BNNVARA.
Geld terug of tegoedbon?
Ik had een boormachine gekocht bij Blokker. De eerste keer dat ik de machine gebruikte (twee weken na datum aankoop), ging ie stuk.
Blokker heeft het apparaat ter reparatie opgestuurd.
Nu wordt mij een vervangende machine of een tegoedbon aangeboden.
Ik wil geen andere machine (die zal ongetwijfeld ook snel kapot gaan). Moet ik de tegoedbon accepteren of heb ik recht op teruggave van het aankoopbedrag?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.