Hallo,
Een half jaar geleden heb ik in een designwinkel in Den Helder gordijnen gekocht. Bij thuiskomst bleken ze te kort en ik heb ze weer teruggebracht. Het bedrag van 130,-- kon ik volgens de winkelmevrouw niet contant terugkrijgen, wel een tegoedbon. Ik loop daar regelmatig binnen en heb nog eens wat gekocht voor 30 euro maar eigenlijk moet ik nu gewoon zoeken om mijn geld uit te kunnen geven en wil ik eigenlijk mijn geld terug. Deze zaak (Designatuur) doet daar echter niet aan en zegt in zijn recht te staan. Mijn vraag: Is dit werkelijk zo en kan ik mijn geld terugeisen?