Gekronkel Eneco

Vorig jaar genoeg van de slechte service van Eneco en overgestapt.Geheel onverwacht en zonder verdere communicatie eind januari toch twee rekeningen van eneco op de mat alle twee in een aparte enveloppe.De informatie op de rekeningen zelf verschafte geen duidelijkheid waarom enwaarvoor ze waren.Kontakt op genomen met klantenservice met de vraag waarom ik als ex klant toch rekeningen blijf ontvangen. Klantenservice vertelde dat er een voor de huur van de zonneboiler was en de tweede voor transport van elektriciteit.Op mijn vraag waarom daar niet duideljk over gecommuniceert wordt geen antwoord gekregen, schijnbaar is het voor eneco heel gewoon om zonder uitleg geld van mensen te willen hebben.Op mijn voor de derde keer gestelde vraag over mijn zonneboiler en het onderhoud ervan weer geen duidelijk antwoord gekregen alleen maar dat eneco alleen de facturering doet.Eind van het gesprek wist ik dat ik nog niet van die hondsonbeschofte eneco af was.Groot was mijn verbazing eind februarie, geen twee maar drie eneco enveloppe en wederom was het geheel niet duidelijk waarom nummer drie door de bus viel terwijl ik nog geen twee weken daarvoor opheldering gevraagd had.Om een lang verhaal kort te maken heb ik nu een conflict met eneco.Volgens eneco zelf factureren ze alleen maar voor derde en ieder probleem wat ik daarmee heb moet ik niet bij hun zijn maar bij de derde.Door mijn weigering nog langer te betalen nu niet een eneco incasso buro aan mijn broek maar twee verschillende die alle twee niet echt weten waar het over gaat.Wat ik graag wil weten is of eneco wettelijk gezien alleen maar kan factureren en voor de rest haar handen in onschuld kan wassen cq bij problemen niet thuis zijn.Eneco drie aparte rekeningen stuurt voot zonneboiler, gas transport, elektra transport en daar dan ook drie aparte incasso buro's op mag zettn ? Ook als je begrijpt dat alle drie de bedrijven eneco dochters/vestigingen zijn ?Eneco al die drie rekeningen vorig jaar nog als een totaal zag samen met gas en elektra.dank.Pjotr