Geiser te huur???

Hallo,

Graag zou ik op onderstaande een reactie willen hebben.Mischien weet iemand anders hier wel namelijk raad mee.

Sinds ca. 2 jaar zijn wij verhuisd naar een huur eengezinswoning. Sinds deze periode ontvingen wij van Essent geen voorschotmeer.Zelfs na herhaaldelijk met ze gebeld te hebben kregen wij maar geen acceptgiro voor een voorschot. Na keer opkeer gebeld te hebben kregen wij in juli dit jaar eindelijk een afrekening met een uiteraard zeer hoog bedrag. Uiteindelijk is dit bedrag ook betaald en kunnen we gewoon weer verder met Essent (!) We proberen dit maar weer zo snelmogelijk te vergeten. Nu het volgende: op de afrekening die wij van Essent in augustus ontvingen stond tot onze verbazing ook de huur van een geiser verrekend. Toen wij hier kwamen wonen kregen wij echter van de woningvereniging een combiketel. Wij hebben dus NOOIT een overeenkomst in wat voor een vorm dan ook getekend voor een geiser. De woningvereniging had deze geiser zelfs bij het afval gegooid!!! Mijn man is gelukkig zo slim geweest deze bij het afval weg te halen en deze in de kelder te bewaren. Vervolgens heeft hij Essent inhome gebeld en deze zouden de geiser komen afhalen. Dit is echter nooit gebeurd. Na nog een keer gebeld te hebben meenden wij te kunnen zeggen dat van onze kant genoeg geprobeerd was en dat essent inhome het zelf maar moest regelen. Nu wij de afrekening van Essent kregen en dus dit bedrag voor de huur van de geiser zagen dacht ik dat ik gek werd. Nu hebben wij vorige week weer essent inhome gebeld en dit voorval voorgelegd. Uiteindelijk kregen wij een `leidinggevende' aan de telefoon die beloofde eind van de week uiterlijk terug te bellen. U raadt het al: geen telefoontje van essent inhome!!!! Vandaag heeft mijn man wederom een poging gewaagd. Als antwoord werd ons nu gegeven dat wij vooral niet moesten denken dat wij het huurbedrag met terugwerkende kracht vanaf 2002 terug zouden krijgen. Wij hadden maar beter op de afrekening moeten kijken. LET WEL: DE AFREKENING DIE WIJ PAS VOOR HET EERST IN AUGUSTUS DIT JAAR HEBBEN GEKREGEN!!!!!!!

Mijn vraag luidt nu: mag Essent Inhome dit nu werkelijk zomaar doen?ik heb toch helemaal geen contract getekend en heb zomaar 2 jaar voor iets betaald dat mij nooit is geleverd!!!!

Ik hoop dat iemand mij hierbij kan helpen, want ik word er radeloos van.

Groet,

N. Bruins