Het consumentenplatform van BNNVARA.
Geen stroom gebruikt, wel betalen bij Oxxio
In het kort:
Ik heb voornamelijk 2 jaar lang 2 jaar bij mijn vriendin gewoond, waardoor ik amper thuis ben geweest.
Nu wil ik mijn meterstanden doorgeven aan Oxxio, moet ik bijbetalen, terwijl ik niks gebruikt hebt. Ik hoor geld terug te krijgen omdat ik wel mijn maandelijkse bedrag altijd ben blijven betalen.
De reden van Oxxio is dat ze denken dat het onmogelijk is dat de teller "stil is blijven staan".
Wie heeft er raad/tips/adviezen?
Ik heb wel een rechtsbijstand verzekering!
Ik heb voornamelijk 2 jaar lang 2 jaar bij mijn vriendin gewoond, waardoor ik amper thuis ben geweest.
Nu wil ik mijn meterstanden doorgeven aan Oxxio, moet ik bijbetalen, terwijl ik niks gebruikt hebt. Ik hoor geld terug te krijgen omdat ik wel mijn maandelijkse bedrag altijd ben blijven betalen.
De reden van Oxxio is dat ze denken dat het onmogelijk is dat de teller "stil is blijven staan".
Wie heeft er raad/tips/adviezen?
Ik heb wel een rechtsbijstand verzekering!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.