Garantieduur Airco's

Kan iemand mij vertellen wat de verplichte duur is men op een verplaatsbare airco krijgt. De verkoper zei: volgens de europese normen moet hier twee jaar (fabrieksgarantie) op zijn. Echter bij de airco (Home Electronics) zit een kaart voor verlenging van de fabrieksgarantie (volgens hun 1 jaar) naar 3 jaar totaal voor de prijs van €50,- Hieruit blijkt dat zij maar een jaar geven. Aan de telefoon krijg ik nooit een duidelijk antwoord van de inporteur: Boxford Holland BV te Zwolle, op emails krijg je geen antwoord.De eerste keer beloofde ze me terug te bellen om dit na te gaan, ze wisten het zelf niet! Bij enkele winkels te hebben nagevraagd krijg je te horen zowel een als twee jaar fabrieksgarantie. Niemand die het voor 100% zeker durft te bevestigen. Dus als iemand mij een antwoord geven, dan alvast bedankt.